产品的竞争，首先是市场的竞争。公司建立之初就确立了“以市场为主，以质量求生存，以服务为支持”的战略方针，对消防市场进行了充分的调研，并作了准确的产品定位。以此为基础公司制定了相应的营销策略。

　　产品的经营离不开优质的服务，公司培养建立了一支高素质的技术服务和售后服务队伍，及时提供售前、售中和售后服务，在售前，设计人员主动到施工现场根据原室内装饰设计方案，结合本公司产品安装实际情况，提供合理化建议，充分征求顾客意见，配合系统设计优化设计方案，以保证工程质量和装饰效果的统一和协调。在售中，系统安装指导、现场设备调试，主动向监理工程师递交验收资料并请主管领导检查产品的用材和施工质量，为保证进场产品100%，消防部门一次验收合格创造条件。在产品交付后，系统运行跟踪维护并对

用户承诺：接到客户报修电话后，公司所在的地区8小时之内到达现场，省内12小时之内到达现场，省外地区两天内到达现场。根据供销科已建立的顾客档案提供超前的服务，不定期巡访客户或电话提供信息，密切和顾客之间的关系，使已使用的产品始终处于良好的状态，保修期满后，保证产品易损备用件的供用，确保国家和人民生命财产的安全，为国家现代化建设保驾护航。